Política de Envíos

Última actualización: Julio de 2026

En Kairos Shop, nos comprometemos a brindar una experiencia de compra segura y eficiente. A continuación, encontrarás nuestra política de envíos.

Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles después de que el pago haya sido confirmado.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

Tiempo de entrega

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente y la empresa de transporte.

Tiempo estimado de entrega:

• Santo Domingo: 1 a 3 días hábiles.

• Resto de República Dominicana: 2 a 7 días hábiles.

Estos tiempos son estimados y pueden verse afectados por condiciones climáticas, alta demanda, días festivos o situaciones fuera de nuestro control.

Cobertura

Realizamos envíos a todo el territorio de la República Dominicana.

Costos de envío

El costo del envío se calculará automáticamente al momento de finalizar la compra, según la dirección de entrega y el peso del pedido.

En promociones especiales, Kairos Shop podrá ofrecer envíos gratuitos en productos o compras seleccionadas.

Seguimiento del pedido

Cuando esté disponible, el cliente recibirá la información necesaria para dar seguimiento a su pedido.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta.

Kairos Shop no se hace responsable por retrasos o entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o incompletas.

Retrasos

Aunque trabajamos para cumplir los tiempos estimados, pueden presentarse retrasos ocasionados por factores externos como:

• Condiciones climáticas.

• Problemas logísticos de la empresa transportista.

• Alta demanda en temporadas especiales.

• Eventos de fuerza mayor.

En estos casos, mantendremos informado al cliente sobre el estado de su pedido.

Pedidos no entregados

Si un pedido es devuelto por información incorrecta proporcionada por el cliente o porque no pudo ser entregado tras varios intentos, el cliente deberá asumir el costo de un nuevo envío.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, puedes comunicarte con nosotros:

📧 Correo: kairosshop80@gmail.com

📞 Teléfono: +1 (809) 838-5169

📱 Instagram: @Kairos_Shop_RD